自分自身で34,560人に直接価値を提供するか、自分のプロダクトで億人に価値を提供するか。 プロダクトオーナーとはそういう仕事。
...はじめに : なぜ、プロダクトを作るのか。
社会人生活が22歳から始まり70歳で引退とするならば1営業日に3人出会って何かしらの価値を提供したとして、48年×240営業日×3人 =34,560人に影響を与えられることになります。
この数字も実際には非現実的なので実際にはどんなに多くとも1万人〜数千人といった感じでしょうか。
自分自身だけで仕事を通じて価値を提供するという選択をした瞬間に時間的な制約が発生してしまいます。
一方で自分が創り出したプロダクトは、時間的な制約を回避し、場所の制約を回避し、成功できるかにもよりますが億人に価値を提供することさえも可能です。
だから私はプロダクトを作っています。
私は、今Mamoruシリーズのプロダクトオーナーをしています。
Mamoruシリーズには、プッシュ通知&QR認証サービス 「Mamoru PUSH」と、この認証技術をDX推進に活かした ビジネスコンシェルジュツール 「Mamoru Biz」の2つがあります。
特に、このブログではMamoru Bizを絡めた説明をしていきます。
プロダクトオーナーとは何なのか
プロダクトオーナーの仕事を一言で言うならば、プロダクトに関わる全役割の頭脳を持った指揮者です。
プロダクトを0→1で作る際には、法令違反していないか、他社特許に抵触していないか、規約はどうするのがベストかといった法務視点。
収益構造はどうなっているか、何年後にどの程度の事業になるのか、自社経営資源を有効活用できているのか、自社の市場価値を上げられるかなどの経営視点。
その他、営業、カスタマーサクセス、マーケティング、UI/UX/グラフィック、フロントエンド/バックエンド/インフラといった領域に関して考慮し最終的な意思決定者である必要があります。
とカッコつけたいところですが、実際の仕事はかなり泥臭くバリューチェーンの中で課題があれば埋めにいく方が多いです。
時には、各役割間で揉めていた際に仲裁に入るとかそんな感じです。そんな仕事の中で最も大事にしていることは、プロダクトとしての価値をブラさず磨き貫くことです。
プロダクトを作って展開するといろんなことが起きます。
その時々で軸をブラさずに時にはやることを選択し、時にはやめる決断をしていかなくてはいけません。
Mamoru Bizの話をすると、Mamoru Bizは ”名もなき仕事を減らすビジネスコンシェルジュツール” というコンセプトを大事にしています。
Mamoru Bizのプロダクトの価値としては、いかに働く方の名もなき仕事をビジネスコンシェルジュのようにツールが減らせるかということにあります。
そのこだわりこそが価値となり、プロダクトに宿るのです。
私は魂を込める作業と言っています。
ちょっと宗教ぽく感じる方もいるかもしれませんが、プロダクトに魂を込めると、プロダクトが勝手に成長したり性格を持っていきます。
そこまで育てあげられると大体のプロダクトは成功します。
プロダクトオーナーMamoru Bizを語る。
Mamoru Bizは、おかげさまで上場企業を中心に導入500社を突破し、メイン機能である座席表の座席管理というカテゴリーにおいては市場における存在感を示せるようになってきました。
中でも東京都庁、東京大学、放送局といった国の基盤を支えている組織に導入いただいており常に気を引き締めてプロダクト作り、運営をしております。
そんなMamoru Bizの他社との差は 魂を込めている価値でありコンセプト部分ですが、その他にはシリーズで培ったMamoru PUSHの認証やセキュリティー技術によって大企業の皆様にも安心してご利用いただいてる点、そして何よりインターナショナルでカラフルなメンバーで開発、デザイン、営業をしていることにあると思っています。
どうやって英語をうまく話せない日本人が、 サッカー大国出身者が集まったグローバルチームをリードしているのか。
...チーム紹介
- リベロ（プロジェクトリーダー）日本人
- FW（担当営業）日本人、イタリア人、ブラジル人×２
- MF（UI/UX フロントエンジニア）日本人×２、ドイツ人
- DF（バックエンドエンジニア、インフラ）日本人×3、ドイツ人、オランダ人、韓国
- GK（カスタマーサクセス）日本人(Kumiko)
私は、サッカーを強くするためにサッカー大国のメンバーを集めたわけではなく、「世界のシゴトをたのしくする」サービスを作るために活動していたら、いつしかグローバルなチームのリーダーになっていました。
このチームでは、プッシュ通知&QR認証サービス Mamoru PUSHと、その認証技術を活かしたビジネスコンシェルジュツールMamoru Bizを展開しています。
自己紹介
軽く私、前澤俊樹の紹介をします。 私は英語が苦手です。ISAO（現Colorkrew）に入った直後に受けたTOEICは400点。 英語嫌い。留学経験はもちろんなし！
そんな状態だったのに、今ではグローバルなチームをリードしています。
今このブログを読んでいるあなたも、きっとある日突然グローバルチームを率いていかないといけない日が来るはずです。そんな日が突然きても対処できるように、少しでも役に立てれば幸いです。
このあとの流れです。長いので目次にしておきます。
目次
- 序章：英語は突然やってくる
- 1章：カオスな状態でも英語の会議を続けてみた
- 2章：英語ミーティングにボイコットし始める日本人プレイヤー
- 3章：粘り強くやってたら、徐々に光が見えてきた
- 4章：更に新メンバーが追加し、会議以外も英語化
- 5章：今後の展望
序章：英語は突然やってくる
はじまりは突然やってきます。 Colorkrewの代表KEIJIさんの名言の一つ、”英語は突然やってくる。”。
2019年4月に、英語しか話せないドイツ人のLuisa、ブラジル人のDaniel・Thiagoがチームに加入しました。
それまでは「一応グローバル目指しているし、会議も英語でやってみるか。だけどうまく説明できないものは日本語でいいよ。」という感じで、ゆるく英語にトライしてました。
この時点では、英語が話せないメンバーはそのルールも無視して、全部日本語で説明している状態でした。
その状況が、新メンバーの加入によって大きく変わります。
1章：カオスな状態でも英語の会議を続けてみた
新メンバー加入後、ドイツ語やポルトガル語で話すくらいなら英語で話すしかないので、一気に会議を英語化しました。 最初はカオスです。
英語が話せるグループと、英語が分からないグループと、英語を分かったふりして司会する私に分かれました。 ぶっちゃけると、全体の30%くらいしか理解していませんでしたが、天性の気持ちを汲み取る力でなんとか会議をしていました。
当時の会議を振り返ると恐ろしくて、みんなよく我慢してついてきてくれたなーと思います。
一度決めたことはやりきりたいタイプだったので、日本語で話してしまうメンバーには、「Could you try to speak in English again？」と何度も言い、諦めませんでした。
2章：英語ミーティングにボイコットし始める日本人プレイヤー
しかし、そんなことを続けている時です。日本人メンバーのボイコットがはじまります。
しかもそのボイコットは静かに行われます。ブーイングのような反抗的な態度は一切見せてきません。みんな大人です。 人間、不快なことからは逃げたいものです。 なにかとアポがあるやら、忙しいやら理由をつけて、週に1回の大事な定例に参加しない日本人が増えてきました。
SXSW 2017への挑戦 〜公開選考会〜
...公開選考会に参加しました
先日こちらのブログにて予告した、 経済産業省×ASCII STARTUP 日本発グローバル・ベンチャー公開選考会 に参加しました。
本日の選考を通過すると、SXSW 2017で、Trade Showでのブース出展ができます！
審査の流れ
10:00~12:00：クローズド審査会（主催：経済産業省、事務局：トーマツベンチャーサポート株式会社）
12:00~13:00：休憩（審査・予備時間）
13:00~18:00：一般来場者向けの展示会（主催・運営：株式会社KADOKAWA）
審査員による審査時間はわずか3分！
1分間のPitch（プレゼン）と、2分間のQ&A時間が与えられています。
初めの1分間に、スマートフォンアプリでeプッシュ認証を体験していただくデモもおこないました。
午後は一般のお客さんが来場。
ハードウェアを駆使したIoT関連サービスが多い中で、たくさんのお客様にブースへお立ち寄りいただきました。
世の中でセキュリティへの関心が高まっていることを実感します。
Mamoruは、会員管理が必要な全てのサービスが対象で、 もちろん日本だけでなく海外でも通用するテクノロジーを提供しています。
パスワード不要の認証サービス Mamoruをぜひ応援してください！
日本語 https://mamoru-secure.com/
English https://www.colorkrew.com/en/mamoru/
SXSW 2017への挑戦、はじめました！
...SXSWが気になる季節がやってきました
こんにちは、中嶋あいみです。
今年の春頃にSXSW (サウス・バイ・サウスウエスト) のブログを書きましたが、 お陰さまで**『SXSW ブログ』でGoogle検索第3位**をキープしております！
『日本語での情報が少ない中、重宝した』と、嬉しい反響をいただきました。 SEO対策、ちゃんと効いていて良かった！
ところで2017年のSXSWまで早くも半年を切りました。
前回、ISAOからは初めて視察に行かせていただきましたが、今回は出展しちゃおうと思っています！
・・・うまくいけば。
SXSW Trade Showへの挑戦
先日公開したばかりの パスワードがいらない認証サービス Mamoru を
経済産業省が主催する、飛躍 Next Enterpriseのオースティン 派遣コースにエントリーし、なんと1次選考を通過しました！
最終選考を通ると、SXSW 2017で、Trade Showでのブース出展ができるんです！
(Trade Showは以前のブログにて紹介しています。)
飛躍 Next Enterpriseって？
ざっくり言うと、グローバル展開したいベンチャー企業や中小企業を経済産業省が支援してくれるプログラムです。
本事業では、日本全国各地から、高い技術力や優れた事業アイディアを持つ中堅・中小・ベンチャー企業等を募り、選抜された派遣企業がシリコンバレーをはじめとする世界各地のベンチャーエコシステムの仕組みと活用方法を知ることによって、海外進出に必要な知見と人脈を早期に獲得し、世界の課題解決に寄与するビジネスをグローバルに展開させることを目指します。 引用元：https://www.hiyaku.go.jp/program.php
オースティン 派遣コース 推奨応募者
- 独自のテクノロジーを持ち、来場者が面白さを体感できるプロダクトを出展可能な企業 - BtoCあるいは BtoBtoCのビジネスモデルを世界的に展開する意思のある企業 - キーワード：BtoC/BtoBtoC、プロトタイプあり、最先端の技術・コンセプト、ローンチ前
募集締切の前日に週刊アスキーの記事で知り、締め切り当日に急いで応募！
間に合ってよかった〜
Mamoruって？
パスワードがいらない認証サービス「Mamoru」をリリースしました！
...こんにちは！ Mamoruプロジェクトの愛です。 （くらまねプロジェクトと兼任です＾＾）
本日は、先月リリースしたばかりのパスワードがいらない認証サービス 「Mamoru」をご紹介いたします。
「Mamoru」の最大の特徴は、 パスワードがいらないこと！ なのにとってもセキュアなんです。
それはなぜ？ 本日は、ISAOが「Mamoru」をつくろうと思ったきっかけと、サービス内容を詳しく説明しちゃいます。
パスワードの呪縛をかけられた現代人
SNS、ゲーム、メール、アプリ…私たちの生活にインターネットサービスは欠かせません。
そして現代人は平均すると一人あたり14個、ログイン認証するサービスを利用していることをご存知ですか？
サービスを利用するたびにパスワードを入力しなければならず、サービス内容よりも、ログイン時のパスワード認証に関して不満を持っている人も多いでしょう。
パスワード神話の崩壊
しかし、つい先日発覚した数億件規模の個人情報流出のように、セキュリティを保証するためにパスワードのみでは、完全なセキュリティとは程遠いと改めて気づかされました。
弊社調べによると、インターネットユーザーは平均3個のパスワードを使いまわしており、一度流出すると別のサイトにも被害が広がる可能性が非常に高くなります。
もはやパスワード認証は、万全なセキュリティとは言えません。
企業の認証の現状
そんな状況にもかかわらず、多くの企業では未だパスワード認証を導入しています。
企業が考慮するのは、まずインターネットサービスの内容やサービス自体のユーザビリティで、セキュリティや認証方法に関してはまだまだ優先順位が低いのが現実です。 セキュリティ面でも安全とは言い切れず、認証のユーザービリティも低い。
インターネットサービスの品質は向上していく中、セキュリティでもパスワードに代わる認証を、生み出すべきではないでしょうか。
いや、ISAOがうみだしとどけましょう！というところから、「Mamoru」はスタートしました。
Noパスワードでもセキュアになる理由
「Mamoru」は、ISAOが特許出願中のeプッシュ認証を使用しています。 この認証を利用したサービスは、わずか2ステップでログインが可能に！
- WEBのログイン画面でIDを入力
- Mamoruアプリをインストールしたデバイスに届く確認通知をタップ
しかも、アプリを経由することで第三者の不正アクセスを防げるので、パスワード認証よりもセキュアです。
ユーザー側は、自分のスマホにアプリを⼀度インストールしてしまえば、複数のサービスでも利用可能です。
No Password But Secure. 企業はパスワードに頼らなくても、ユーザーの大切な個人情報を守ることができます。
10年間ゲーム業界の裏方として運用と経験を積んできたISAOだからできる、企業とユーザーのことを本気で考えた認証！ それが「Mamoru」です。
お見積もり、デモ体験は無料です。 まずはお気軽にここからご相談ください。