難易度が高い課題にぶちあたったときの乗り越えかた
...5月から6月にかけて、30代の若手リーダー層に、40、50代のシニアが経験を伝える”小島塾”なるものを開催しました。
塾長は、3月から6月まで短期間ですが濃いカラクルライフを送った小島さん。 彼がなぜColorkrew（以下、カラクル）に来て、なぜ4ヶ月という短期間で卒業したのか。 カラクルで何を感じて、そして何をカラクルに残そうとしてくれていたのか。
それはまた別途ブログでご紹介するときが来るような気がしてます。 小島さん、よろしくお願いします（笑）
塾生は男女2人ずつの4人です。
毎回**”経験を積んだ人は知っているけど、普通に過ごしていると教えてもらえないこと”**を小島塾長が講義するという塾で、僕もシニアオブザーバーの一人として、参加して塾長をサポートしています。
＊6月18日小島塾最終日、塾長との写真
小島さんのブログはこちら
「難易度が高い壁をどう乗り越えるのか」は意外と普段話されない議題かも
小島塾は毎日1時間ｘ15日間のカリキュラム。 座学的なインプットをして、自分で考え、質問や議論をしながら進めます。
その中で先日、**「自分にとって、乗り越えるのが難しいと思える課題（壁）をどう乗り越えてきたのか」**について、塾長やオブザーバーたちの経験を聞きたいという要望がありました。
確かに日々、課題はありますし、その時々で周りに相談してリアルタイムに解決していくのがカラクル流ではあります。
ただ、それは短期的なものが多いので、もっと大きく、長い期間が解決に必要な課題に突き当たったときどうするのかということは、意外と普段の仕事では話されないことかも知れません。
小島塾長の教えは、
・インサイド（自分の中）に関しては**「納得できることをする」、アウトサイドに関しては「するべきこと（求められていること）をする」**
・双方のバランスをとりながら、自分の裁量がある領域の限界まではとにかくやってみるということでした。
オブザーバー、経験を語る
参加した他のオブザーバーからは、ノウハウだけでなく、実際にキャリアの中で起こったどうしようもなく難しい課題に直面した経験なども聞くことができました。
特に吉岡オブザーバーの話は、僕が聞いても「そりゃきついわー」と思うような経験。 彼は一度カラクルを辞めて、その壮絶な経験をしてから再びカラクルに戻ってきた出戻り組です。
吉岡真人のブログはこちらから。
こんな感じで、脱線もしながら、でも結構貴重な話を聞けるのは小島塾のいいところでした。
中村流、高難易度の課題の乗り越えかた
自分にとって高難易度な課題の乗り越えかたについて、僕の考え、やりかたもみんなに伝えましたので、皆さんにも紹介したいと思います。
【STEP1】自分にとっては難しいことでも、「世の中でやれている人はいるのか？」と考える
客観的にその課題見るために、このようにまず考えます。 例えば、世の中でその課題を克服できそうな人が一定数いると考えたとします。その場合は、そんなに特殊なスキルを持った人でなくてもできるやりかたがあるということです。
ちなみに、僕が過去「難しい」と思った課題で、世の中の誰もやったことのない課題というのはほとんどありませんでした。
逆に、誰もやったことのない課題に取り組む場合、大袈裟に言えば、それはもう人類にとっての発明をしようということですので、難しくて当たり前だし、簡単になんとかなりません。
【STEP2】とにかく「正しそうなやりかた」を見つける
ここは仮説で構いません。 難しい課題には、確実に正しい答えはありません。
【STEP3】仮説に従って、着実に進める。
それで少しずつでも進めていきます。 いいペースで目標に向かって進んでいけばOK。
進んでいかなかったらダメ、またスピードが遅すぎるのもダメです。 その場合は、方法を変える必要があると判断します→STEP2に戻る
基本的に、このSTEP1〜3をぐるぐる回せば、全てのことは解決するというのが僕の考えです。
問題解決に関しては、少し違う切り口で過去ブログもあるので、興味のある方はそちらもご覧ください。
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仕事ができない人ほど不満が多い
...いままで何回か、組織の中で成長し、キャリアをどう育てていくかについて書いてきました。
▼自分の価値を上げるたった3つの方法 https://blog.colorkrew.com/3ways_to_increase_your_value/
▼仕事ができる人に共通するたった一つの特徴 https://blog.colorkrew.com/person-who-is-good-at-work/
今回は、どうやったらできる人になれるかの反対で、「できない人」を書いてみたいと思います。
自分に与えられた仕事に対しての不満をいうひと、言わない人
誰しも「こんなことやるために、この会社に入ったわけじゃない」と思ったことはあるのではないでしょうか。 もしくは「いまの仕事は、自分がやりたいことと違う」なんてこともよくあります。
いままで何百人、社内外の人と仕事を一緒にしてきましたが、できる人には共通点があります。
仕事ができる人の共通点を書いた記事にも書いた通り、「まずは与えられた仕事で成果をしっかりやり切り、さらに期待を超える」です。
こういう人は、目の前のやらなければいけない仕事を”いかにレベル高くやってやるか”ということを常に考えています。 そして、そういう仕事の成果を出している人を周りは放っておきません。
普段から、将来的にどんな仕事をやっていきたいかを伝えておくことも重要です。 それを伝えておくことで、その人の仕事っぷりをみている周りは必ず「こいつのやりたいことを、なんとかやらせてやりたい」という気になるのです。
逆にできない人にも共通点があります。
それは、”自分の仕事に不満が多い”ことです。 できない人は、やりたくない仕事だと思いながら嫌々やるので、成果が中途半端になります。期待を超えることはもちろんできません。
将来の希望を周りに伝えていたとしても、周り人は「なんとかやらせてやりたい」とは思いません。
なぜか。
それは、期待を超えてくれることを想像できないからです。 周りの人も人間ですから、いつも不満ばっかり言っている人をサポートしてやりたいとは、なかなか思わないというのも人情です。
不満を話すのはたのしい！？
会社や上司への不満を同僚と話すのは、結構オモシロイものです。
コロナ時代になって、見る機会は減りましたが、居酒屋にいけばサラリーマンが、会社や上司の悪口を言い合っているのは、よく見かける光景です。 一緒に不満を話していると、仲間意識も生まれます。
もちろん、会社にいれば、たのしいことばかりではないこともありますから、たまには不満もいいと思います。 でもそれが日常になるのは困り物です。
結局ずっと不満を言い続けてしまう
不満ばかり話していると、ネガティブなスパイラルが回り出します。 そして、そこから抜けられず、ずっと不満を言い続けることになります。
一方、冷静になって「ずっと不満を言い続けること」が何の得にならないことに気づき、建設的に動き出せばその先は、ポジティブに変化していくものなのです。
不満をチャンスに変えるためには
では、どうやって建設的になればいいでしょうか。
上述したように、まずは与えられた仕事で成果をだすことを目指します。 そして、不満のあることについては、不満を解消するためのアイデアを考える。
ただ不満を言うのではなく「やりかたをこう変えたい」というような代替案を出せば、周りの人が言い分を聞いてくれる可能性は飛躍的に高まります。
そうして、自分が主導して状況を変えられたとき、知らぬ間にコミュニケーションのレベルが上がり、キャリアとしても一段階上がっているはずです。
不満があるときこそ成長のチャンスとも言えるでしょう。
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仕事ができる人に共通するたった一つの特徴
...社会人として働いていると、仕事を通じて多くの人と知り合います。 その中で、この人仕事ができるなとか、ちょっとイマイチだなと思うことが、皆さんにもあると思います。
今回は、できる人、そしてできない人に共通する特徴を考えてみたいと思います。
ネットを調べてみた
いきなり脱線しますが、僕はブログを書くとき、一応ネットで過去書かれているものをググってみることにしています。
理由は、他の人と全く同じことを書くことはあまり意味がないからです。 他の人が同じ内容を書いている場合、「この記事おもしろいですよ」とシェアすればいいと思っています。
ユニークな内容がなければあまりこのタイプのブログとしては価値はありません。
自分へのハードルを少し上げたところで、早速「仕事ができる人 共通点」「仕事ができる人 特徴」などとググってみました。
出るわ出るわ。 もう先人たちがこれでもかというほど書いています。
一般的に仕事ができると言われる人たちの特徴
ユニークな内容が必要といいつつ、仕事のできる人について、どんなことが一般的に書かれているかを整理してみます。
①仕事のできる人は「早い」 早いにも色々あります。レスポンスが早かったり、行動が早かったり、決断が早かったりなど。
②仕事のできる人は「論理的」 考えていることが整理されていることは”できる”ことの大前提でしょう。
③仕事のできる人は「要領がいい」 仕事のスピードを上げるためには重要なことでしょう。
④仕事のできる人は「コミュニケーションがうまい」 いい感じの会話ができ、人から好かれることは重要です。
その他は、いつも笑顔で、挨拶ができて、勉強熱心で、プロ意識があって、挑戦をし続けている、などなど。
確かに…
ただ、言うのは簡単ですが、これら全てできる人なんてそうそういません。
スピードが早くなくても仕事ができる人もいる
上記のできる人の特徴の一つ一つですが、よく考えてみると「コミュニケーションがそれほどうまくないけれど、仕事ができる人」や「スピードはそこまで早くないけれど、質が高くて、仕事ができると思われている人」なんてパターンもあります。
早さも同様かもしれません。そんなに早くなくても仕事ができるなと思える人はいます。
一般的に言われている「仕事ができる人の特徴」は”絶対条件”ではないものがかなり混ざっていそうです。
仕事ができる人の特徴を一つだけ選ぶとすれば
タイトルで「たった一つの」と言ってしまっていますので、ここでは一つだけ仕事のできる人の特徴を選びたいと思います。
僕の観点で、「できる人だな」と思った人全員に共通するもの。
それは「期待を超える仕事をする」この一点につきます。
期待を超える仕事とは
期待とは、周囲の期待です。 仕事を依頼されたのであれば、依頼した人の期待です。
期待値を超えるためには、期待値をしっかりと把握していなければなりません。
仕事が出来る人は、周囲の「期待値」をしっかり把握しています。そして必ずちょっとプラスアルファの仕事をする。
普通の人は、期待値を把握しても、プラスアルファを考えずにそのまま仕事をする。
できない人は、そもそも期待値が明確に把握できていないので、やることに穴があったり、スピードが遅かったりして、マイナスアルファの仕事をしてしまうのです。
ここでのプラスアルファは、その人に対してのリスペクトや感謝につながりますし、マイナスアルファは、その反対になります。
仕事できる人になる方法
いかがでしょうか。 これを踏まえて、仕事ができる人へのなり方を考えてみます。
仕事が出来るようになる第一歩は、まず期待値を正確に把握すること。 そして、その期待を少しでも超えてプラスアルファの成果を出すこと。
その活動を日々積み重ねる。
周囲に認められることで、さらに高いレベルの仕事を任せられる機会を手に入れる。 そして、次の仕事でも期待値を超えていく。その循環を作り出すことが仕事ができる人になる方法ではないでしょうか。
中村流、くじけないメンタルのつくり方
...現代は、VUCAと言われる不安定で不確実な時代と言われています。
VUCAとは
V…Volatility (変動性・不安定さ) U…Uncertainty(不確実性) C…Complexity (複雑性) A…Ambiguity(曖昧性・不明確さ)
一昔前は、会社の中で安定したポジションを一度確立できれば、一生安泰に過ごすことができました。 しかし、今我々が生きている時代はそうではありません。
さらに新型コロナウイルスの影響で、出社が前提の働き方が大きく変わり、リモートワークが導入されたことで、仕事の成果が問われる、さらに厳しい時代となりました。
厳しく不安定な時代ではありますが、逆に考えるとどんどん主役が変わっていくチャンスの多い時代でもあります。
そんな時代を生き抜くメンタルをどう作っていけばいいのか、僕なりに考えてみたいと思います。
ハガネのメンタル！？
僕はきっと、周りの人からメンタルが強いと思われています。
新入社員のころから今に至るまで、あまり人と迎合せず、思ったことを言ってしまう性格だったこと。 また、否定的な意見が周りにあったとしても、最終的にはわが道を突き進んできたのでそう思われているのでしょう。
あまり正直に言うのは恥ずかしいのですが、実のところ僕は、鋼のメンタルでも何でもありません。
ずっと営業をやってきた関係で、人の感情の機微には割と敏感なタイプ。 これを言うとみんなが笑いますが、人見知りで割と繊細なタイプだと自分では思っています。
人から否定的なことを言われれば傷つきますし、嫌われたと思えばとても落ち込む。 メンタルという意味では、普通の人間だなと自分でも思ってます。
ただ、立ち直りだけは少し早いタイプかもしれません。
立ち直りには僕なりのコツがあるので、以下その方法を紹介したいと思います。
落ち込むのはしかたない。立ち直りが重要
仕事でもプライベートでも、うまくいく時とうまくいかないときは交互にやってきます。 僕も含めてずっとうまくいっている人は、世の中にいないのではないでしょうか。
うまくいかないときは、誰しも当然落ち込むものです。
ここで僕が決めているのは「落ち込んでいる自分をまず認める」ということです。 「俺は落ち込んでない！」などと意地は張らず、自分の気持ちに正直になる。 そうすることで、一旦自分の中にその気持ちを受け入れることができます。
受け入れたその後は、そこからなるべく早く立ち直るようにしましょう。
ではどういう風に取り組んで、立ち直ればいいでしょうか。
うまくいかないときは、問題を切り刻む
うまくいってないときは、まずその問題をなるべく細かく分解します。 その上で、自分が努力してもどうしても変えられないことと、変えられることに仕分けをする。
まず、自分の力では変えようがないことに関して。
しっかり考えた上で変えようがないと結論が出るのであれば、うまくいっていないという事実をそのまま受け止めます。 「なぜ変えられないんだろうか。実力が足りないからか。」とは考えてはいけません。 考えても無駄だからです。 もうシンプルに受け止めます。
また、過去起こってしまったことも同様です。 過去は変えられません。 記憶しておく事は大切ですが、それに気持ちをいつまでも引きずられることに意味は無いのです。
一方で、頑張れば変えられることに関しては、それに対してどう対処していくかをとことん考えます。 それに対する行動計画を立てるのです。 行動計画を立てたら、着実に実行します。 そうすることで、いつか問題は解決することができるはずです。
こうした考え方や、行動をすると、もやもやした気持ちから自分を解放することができます。
最初は、解消できないことを受け入れるのが苦しいかもしれません。 ですがそこをクヨクヨ考えずに、できる部分から着実に手をつけていくこと。そのうち問題はどんどん小さくなっていきます。